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途易假期的“噩梦”,家人因生病和腹泻而病倒

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  • 2024-12-14 15:07:03
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50岁的邦蒂·沙阿和46岁的潘娜·沙阿,12岁的女儿贾思敏和19岁的儿子迪伦,都在旅行途中或旅行后生病了,他们的旅行花费超过5000英镑

一群度假者表示,在花了5000多英镑度过一个五星级假期后,他们感到恶心和腹泻。

7月5日,50岁的邦蒂和46岁的潘娜沙阿夫妇前往突尼斯哈马梅特的途易蓝色马纳尔度假,度过了为期两周的假期。这家人和他们12岁的女儿贾思敏(Jasmine)和19岁的儿子迪伦(Dylan)一起,要么是在旅行途中生病,要么是在旅行结束后生病。

邦蒂患有终生的消化系统疾病克罗恩病,在度假回家两个多星期后,他和潘娜仍然患有腹泻等症状。欧文·米切尔律师事务所的专业国际严重伤害律师表示,“越来越多”的人联系了他们,他们在这家酒店生病,至少有12名游客。

TUI Blue Manar的沙阿一家——在他们生病之前图片:欧文米切尔/ SWNS)

所有的度假者都是通过途易旅行社预订行程的。来自波特酒吧的Panna说:“我们甚至不能下水,我这辈子从来没有病得这么厉害过。”我们只想回家。更糟糕的是,当我们试图提出我们的担忧时,我们感到被忽视了。

“回到家是一种解脱,但并不是回到家就感觉好多了。即使是现在,我们仍然不正确,并遭受症状。从那以后,我们在社交媒体上看到了关于这家酒店的谣言,其他客人也报告说自己生病了,所以你想知道还有多少人受到了影响。

“我们希望我们从来没有去度假,因为那完全是一场噩梦。然而,我们无法改变这一点,但我们至少应该得到发生了什么事的答案。”在途易的网站上,Blue Manar号称拥有一个水上乐园和两家餐厅,包括自助餐厅和意大利单点餐厅,是“海滨家庭乐园”。

突尼斯哈马梅特TUI Blue Manar餐厅的食物图片:欧文米切尔/ SWNS)

沙阿的家人说,他们对酒店有很多抱怨,包括在他们房间里喷洒杀虫剂,自助餐餐厅的食物标签不正确。潘娜是一名严格的素食主义者,她说她发现肉类菜肴经常放在素食菜肴旁边,并且看到了很多勺子的交叉污染。

7月14日,茉莉出现呕吐、腹泻、发烧和胃痉挛的症状,并在酒店餐厅生病。她的母亲Panna是一名客户经理,两天后也出现了同样的症状。正在上大学的迪伦于7月19日发病,出现呕吐、腹泻、发烧和胃痉挛等症状。

他的父亲邦蒂是一家公司的董事,回到英国后也出现了类似的症状。7月15日,一位医生被叫去看贾斯敏,7月17日,这位医生被叫去看潘娜。7月16日,一名医生还告诉Panna从酒店护士那里拿一些抗呕吐药片。邦蒂说:“当我们开始身体不适时,我们对假期的热情和兴奋很快就消失了。看到贾思敏和潘娜身体不好真是太可怕了。我相信我和迪伦生病只是时间问题。”

从左到右:50岁的Bunty Shah, 19岁的Dylan, 12岁的Jasmine和46岁的Panna图片:欧文米切尔/ SWNS)

Irwin Mitchell酒店的贾廷德·保罗说:“越来越多的英国人联系我们,他们今年夏天在途易蓝色马纳尔度假期间生病了。”虽然他们的旅行是分开的,但我们的许多客户都报告说出现了同样的严重症状,包括严重的疾病和腹泻。

“可以理解的是,我们的客户现在想知道他们是如何在五星级度假时病得这么重的。我们正在调查这些第一手资料,并决心为他们提供他们应得的答案。胃病可导致严重和长期的健康并发症,其影响绝不应被低估。至关重要的是,那些担心度假村的人现在得到了支持。

“如果在我们的调查过程中发现任何问题,就需要采取行动来降低其他度假者未来生病的风险。”作为调查的一部分,我们有兴趣听取与这群人同时入住酒店的其他客人的意见。”

途易拒绝就此案置评,因为这是一个法律问题。

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